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• 会員登録・MYページの機能について
• お支払い方法について
• お届け方法について
• 送料について
• 領収書について
• 返品・交換について
• お問い合わせ・ご連絡先

ご注文方法について

1.購入したい商品を選ぶ

ご注文商品が決まりましたら、商品画面の下部にある、「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。左側の「現在のかごの中」に追加されます。
* 複数ご注文の場合は、ご注文数を「個数」欄に入力してください。

2.「現在のカゴの中」の確認

ご注文商品の確認・追加・変更をしてください。
* 引き続きお買い物される場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックし、お買い物を続けてください。
* キャンセルする場合は、商品の左隣にある「削除」をクリックしてください。
* 商品のご注文数を変更する場合は、「個数」の［＋］［－］をクリックして数を変更してください。

3.購入手続きに進む(レジへ進む)

お買い上げ商品の合計金額をご確認いただき、「購入手続きへ」ボタンをクリックします。

4.ログイン

・会員登録がお済みのお客様
会員の方は、登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。

・まだ会員登録されていないお客様で、新たに会員登録する場合
「会員登録をする」ボタンをクリックし、画面の指示に従ってご登録ください。
* 会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけます。また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
* 会員登録が完了しますと、「会員登録完了のご案内」メールが届きます。
* 会員登録後に改めて「現在のカゴの中」の確認 ⇒ 「購入手続きへ」進んでください。

・会員登録されずに購入されるお客様
「購入手続きへ」ボタンをクリックし、画面の指示に従ってご入力ください。
* 以前に「星野富弘詩画集SHOP」にご登録いただいたお客様も、お手数をお掛けしますが、改めて会員登録をお願いいたします。

5.お届け先の指定

一覧よりお届け先住所を選択して、「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。
一覧にご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。
* プレゼントの先等のご登録ができます。最大20件まで登録できます。
* ネットショッピングでのお届け先は国内に限らせていただきます。
（海外への発送をご希望の方は、発送便の確認がございますので、お電話にてお申し込みください。）

6.お支払い方法・お届け時間等の指定

「お支払い方法」をご指定ください。その他お問い合わせがございましたら、こちらでご入力いただき、「次へ」ボタンをクリックしてください。
「お届け時間」（お届け日）のご指定はできませんので、ご了承ください。

7.ご入力内容のご確認

ご注文合計金額、ご入力内容を再度ご再確認ください。
修正する場合は「戻る」ボタンをクリックして修正してください。
* 代金引換をお選びの場合は、この画面で手数料が追加されます。
* クレジットカード決済をお選びの場合は、この後カード情報等のご入力をお願いいたします。

8.注文の完了

ご入力内容をご確認いただきましたら、「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。この時点で初めてご注文完了となります。

9.注文内容確認メール

ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらでご注文内容をご確認ください。
* 確認メールが届かない場合は、ご注文が完了できていない、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、お手数ですがお問い合わせください。

会員登録・MYページの機能について

会員登録をすると便利な『MYページ』（会員様情報ページ）がご利用いただけます。
*以前に「星野富弘詩画集SHOP」にご登録いただいたお客様も、お手数をお掛けしますが、改めて会員登録をお願いいたします。

『MYページ』にログイン後、「購入履歴一覧」にて購入履歴をご確認いただけます。
*購入履歴一覧でご確認いただけますのは、ネットショッピングでの購入履歴に限ります。その他（電話・はがき等）のご注文につきましては、お電話にてお問合せください。

ログインするだけで毎回お名前や住所などを入力することなく、スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。また「会員登録内容変更」にて、ご登録内容の変更ができます。

「お届け先追加・変更」にて、ご登録いただいているお届け先の追加・変更ができます。

退会したい場合は、「退会手続き」にて、退会できます。
*退会手続きが完了した時点で、現在保存されている購入履歴や、お届け先等の情報はすべてなくなりますのでご注意ください。

お支払い方法について

お支払い方法は「クレジットカード決済」「銀行振込（前払い）」「代金引換」からお選びいただけます。

クレジットカード決済について

VISA、Mastercard、Diners、AmericanExpress、JCBのクレジットカードがご利用いただけます。
お支払総額は次の通りです。（商品代金合計＋送料）
手数料は無料です。お支払い回数は1回払いのみとなります。

星野富弘詩画集ネットでは、お客様の個人情報を安全に管理するため、決済代行会社「イプシロン株式会社」に一部を業務委託しております。
オンライン認証を行っておりますので、 ご利用控えや明細等の発行は行っておりません。 カード会社からのご利用明細をご確認ください。 ご利用明細には、「星野富弘詩画集ネット」と表示されます。
ご注文確認メールは、ご利用のカード会社からの引き落としが終わるまで、大切に保管くださいますようお願いいたします。

代金引換について

商品到着時に、配達員の方へ直接お支払いいただきます。
代引き手数料（250円）はお客様のご負担となります。
お支払総額は次の通りです。（商品代金合計＋送料＋代引き手数料）

銀行振込（前払い）について

振込手数料はお客様のご負担となります。ご入金確認後の商品発送となりますので、お急ぎの場合は、「クレジットカード決済」か「代金引換」をお選びください。
お支払総額は次の通りです。（商品代金合計＋送料＋振込手数料）
お振込みは、ご注文日より7日以内にお願いいたします。7日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただく場合がございますので、ご注意ください。

銀行名：三菱東京UFJ銀行
支店名：玉川支店
口座番号：普通 1662317
口座名義：グロリア・アーツ株式会社

お届け方法について

ご注文をお受けしてから又は代金先払いの場合はご入金確認後、1週間前後でお届けします。
（ご注文が混み合う時期（年末年始など）は、お届けに2週間前後かかる場合がござ います。）
宅配業者は、郵パック、佐川急便、ヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便） のいずれかでお届けします。（商品内容により異なります）
「お届け時間」（お届け日）のご指定はできませんので、ご了承ください。
*ご不在の場合は、宅配業者から「不在票」が投函されますので、再配達をご依頼ください。
ご注文の商品が在庫切れの場合は、お電話又はメールにてご連絡させていただきます。
1度のご注文でのお届け先の指定は1ヵ所までです。（お届け先が複数件ある場合は、複数回に分けてご注文いただくか、又はお電話・FAXでもご注文を承ります。）
ネットショッピングによる商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。
（日本国内から海外への発送をご希望の方は、発送便の確認がございますので、お電話にてお申し込みください。）

送料について

カレンダー、カード類、書籍、絵はがき額の送料は、ご注文金額によって下記の通りとなります。（送付先1ヵ所につき）

カレンダー専用額を含む場合の送料は、地域別となります。（送付先1ヵ所につき）

領収書について

当店では原則として領収書は発行しておりません。下記の書類をもって領収書に代えさせていただきますので、ご了承ください。

返品・交換について

ネットショッピングでのご注文につきましては、お客様のご都合による返品はご容赦いただいております。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損、落丁・乱丁していた場合、ご注文商品と異なる場合は、お手数ですが、商品到着後10日以内に下記お問い合わせ先までご連絡ください。送料・手数料ともに、当社負担で交換・返品等の対応をさせていただきます。

クレジット決済をご利用の場合の返品について
返品いただいた時期とカード会社の締め日によって、当月に一度お引き落としをさせていただき、翌月のカードご請求時に返金が行われる場合がございます。ご不明な場合は、ご利用のクレジットカード会社もしくは下記までお問い合わせください。

お問い合わせ・ご連絡先

〒213-0031神奈川県川崎市高津区宇奈根７３１－６
グロリア・アーツ（株）　出版部
TEL：０１２０－３３－５４７２
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